Politica de reembolso

PolĆ­tica de devoluciĆ³n/reembolso

Si ha pedido el artĆ­culo/pedido incorrecto, puede devolver el pedido para recibir un reembolso siempre y cuando se contacte dentro de los 14 dĆ­as posteriores a la recepciĆ³n del artĆ­culo/pedido. NotifĆ­quenos a travĆ©s de support@fanfiber.comĀ antes de regresar.

1. NotifĆ­quenos que ha recibido un pedido/artĆ­culo incorrecto.
2. Envƭenos las imƔgenes de los artƭculos y el embalaje en el que se recibieron.
3. Los artĆ­culosĀ recibidos dentro de los 14Ā dĆ­as a partir de la fecha de entrega serĆ”n elegibles para devoluciĆ³n.
4. Los artĆ­culosĀ deben estar sin usar, sin daƱos y en su embalaje original.
5. El comprador serĆ” responsable de todos los gastos de envĆ­o de devoluciĆ³n.
6. Se aceptan devoluciones a nuestra discreciĆ³n.
7. Se aceptan devoluciones si se le enviĆ³ un producto defectuoso.
8. Los fondos del depĆ³sito no se pueden reembolsar por la cancelaciĆ³n de Ć³rdenes de compra lay-buy.

Tenga en cuenta.
Es posible que los artĆ­culos perdidos o daƱados durante el trĆ”nsito no sean elegibles para reembolso o devoluciĆ³n. Si no estĆ” satisfecho con su pedido, comunĆ­quese con nosotros para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para resolver el problema que pueda tener.

Si desea devolver su pedido, envĆ­elo limpio (sin pelos de animales, sin olor a humo, etc.), hermĆ©tico y resistente al agua a la direcciĆ³n que se indica a continuaciĆ³n, a su cargo. No manejaremos paquetes envueltos sin cuidado.
Un anuncio enviado a support@fanfiber.com es muy apreciado y mejora el proceso de devoluciĆ³n y reembolso.
El correo electrĆ³nico debe contener:

  • Nombre completo
  • InformaciĆ³n del producto (artĆ­culo, tamaƱo, color)
  • NĆŗmero de pedido
  • Motivo de la devoluciĆ³n

DirecciĆ³n de devoluciĆ³n:

Fanfiber Merchandise BV
Linnewever 26
2292JH Wateringen
PaĆ­ses Bajos